◆
“大管加”创始人吴今平
文| 铅笔道 记者 唐郡
►
导语
深夜11点半,室内灯火通明,20多个年轻人坐在电脑前埋头敲敲打打,屏幕上是一行行晦涩难懂的字符串。
吴今平说,这是他创业过程中最感动的时刻。
2014年年底,他创办专注供应链行业的互联网金融平台“加号财富”,
后因内部管理和获取融资客户需要创办“大管加”,
为200人以下的中小企业提供基于管理软件的SaaS服务。
目前,“大管加”主要功能包括任务系统和智能绩效测评。
前者管理员工任务完成情况,后者基于前者积累的数据,依靠“大管加”后台算法体系自动完成员工绩效考核评分。
截至目前,“大管加”注册企业用户增至1000多家。预计10月1日完成公测,正式推向市场。
注
: 吴今平
承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。
2014年年底,吴今平回国创办加号科技。
他拿到120万元种子轮投资,建立了专注供应链行业的互联网金融平台——“加号财富”。
平台资产端是针对富士康、中外运等大企业(核心企业)上游供应商的抵押贷款。抵押标的为供应商对核心企业的应收账款。资金端则是平台上的投资者(自然人或法人)。
凭借较为优质的资产,平台资金端发展很快,资产端增长速度却难以与之匹配。
“资产的获取主要还是依靠线下拜访、电话销售等方式,增长较慢;且如此获取的用户难以大量采集数据支撑风控,效率较低,成本太高。”
◆
如今的团队已经有36人。
与此同时,团队也由最初的五六人增加到30
多人,
管理问题逐渐浮现
:“有些事情交代下去后没有执行到位。”
吴今平想找到一款能给员工下达任务、制定目标并验收成果的管理软件。
然而,“市面上的移动办公产品更倾向于团队协作功能”,对他来说并不适用。
面对业务和管理的双重挑战,吴今平想到个主意
:开发一个管理软件——“大管加”,为200人以下的中小企业提供内部管理的SaaS服务。
软件一方面满足自身管理需求,另一方面可在盈利的同时,利用大数据风控模型分析有借款需求的企业行为数据,即时输出风控结果,完成信用审核。拓展资产获取渠道,并提高风控效率(企业无需提供信审材料)。
办法想到了,吴今平心中还是有些打鼓,
“同时做两件事,好像不太适合创业公司”。于是,他又做了两次调研。第一次,他询问了50位企业家朋友,问他们是否能接受这种管理软件,“其中48人表示愿意使用”。
随后,他带领团队打了约2万个电话,调查企业(深圳本地企业为主)的管理软件使用情况。结果显示,“市场上只有不到5%的企业用过移动办公软件,其中不到10%的人还在继续使用,放弃使用的人中50%以上是因为体验不好”。
吴今平判断管理软件市场尚属蓝海,决定先做个任务系统在内部试水。
去年7月,他亲自担任产品经理兼架构师,再抽调一名PHP工程师,开始搭建任务系统。
他在黑板上画下产品界面:
包含员工列表、下达任务、查看员工进度、任务考核评分等内容。工程师负责用代码将之一一实现。
与其它移动办公软件不同,
“大管加”中的管理人员可一键向下属员工下达任务,同时制定任务目标和截止时间。任务完成后,管理人员点击确认,并从任务价值和完成质量两个维度给出评分。评分将用于员工绩效考核。“通过这种方式,员工做的每一件事情都会被完整记录,成为考核依据。”
一个月后,任务系统IOS端搭建完成。
公司管理团队开始试用。“试了2~3周,大家都觉得不错。负责人可以随时查看员工任务进度,遇到问题能即时沟通。”
◆
“大管加”任务界面中,火焰数目代表重要程度。
吴今平决定全力开发“大管加”。
团队20多个工程师只留2人继续维护“加号财富”,其余全部参与新产品开发。在任务系统基础上,“大管加”又增加了简洁版CRM系统、线上借款系统等。“软件基本上每一两个礼拜迭代一次。”
今年4月底,“大管加”App1.0版本在应用商店上架,
整体框架基本宣告完成。产品进入公测阶段。
“大管加”上架后,吴今平邀请此前参与调研的朋友参加公测。
同时,“大管加”得到IDG展会的一个免费摊位,在展会中吸引了部分用户下载使用。如此,“大管加”获得了100多个种子用户。
用户使用过程中,员工行为数据逐渐积累起来。
随后,团队基于这些数据增加了智能绩效考核系统。
这套考核系统借鉴了美国某知名人力资源管理咨询公司考核体系,经过优化,形成“大管加”独有的绩效考核算法体系。
该体系智能分析员工使用“大管加”产生的各类数据,
从职业素养、有效产出、执行力、投入程度四个维度评估员工表现,最后自动输出考核量化分数。
◆“大管加”的绩效测评维度众多。
吴今平表示,“大管加”任务系统将任务拆分成多个目标,员工对公司的贡献被细化、记录。再通过改进后台算法,增加考核维度,剔除各种偏离因素(打分标准不一致等),
最终得到的结果“至少能消灭纯人为因素”,比一般KPI考核更加公平合理。
团队仍然不断优化功能,用户反馈却呈现两极分化。
“我们面对面培训过的用户非常喜欢,有时无缘无故就发个微信说‘太喜欢了’。”但一些没有接受过培训的用户几乎很少使用其中的功能,反馈也南辕北辙。
“面向B端的产品逻辑比较复杂,需要做好引导。”
目前,团队正紧锣密鼓在UX部分下功夫,预计10月1日结束公测,将“大管加”推向市场。
◆
即将面世的“大管加”界面增加了更多应用。
据悉,“大管加”正在组建40~50人的Customer Success(客户成功)部门,其主要职能是进行线下客户服务。
团队还设计了类似Q币的“加币”系统,用户可在平台充值“加币”,一元一个。软件服务费为每人每天2个“加币”。
截至目前,“大管加”注册用户增至1000多个。吴今平透露,“大管加”已完成750万元天使轮融资,投资方为三家上市公司。
此外,吴今平坦言,
当前“大管加”注册用户已实现在线申请借款、提交信审资料,“但真正智能化结合金融服务还需2年左右”。
届时,注册用户一键申请信贷,后台经用户授权后,可即时完成信审,进而在“加号财富”平台上完成发标筹款。
/The End/
编辑 阳
校对 孙 娇
求报道
请加
pencil-news
为好友