十问十答 | 澳大利亚对中国公民开放入境自助通关，你会使用吗？-教育资讯协会

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今年6月20日起，澳大利亚正式对持有中国有效电子护照和赴澳签证的旅客开放入境 自助通关系统(Arrivals SmartGate) 。哪些旅客可以使用自助通关进入澳大利亚？如何使用？我们参考了澳大利亚移民和边境保护署的官方网站，为大家进行官方解读。

入境自助通关系统是什么？

为了应对每年进出澳大利亚边境不断增长的客流量，并提升旅客出入境体验，澳大利亚移民和边境保护署在近年来逐步设置了在主要出入境口岸城市的自助通关系统（SmartGate）。符合条件的旅客只需要几步简单操作，入境自助通关系统会将他们的信息与电子护照内的信息进行比对，匹配之后即能通关。

使用自助通关入境，对旅客而言有什么益处？

快速！便捷！不用等！ 自助通关系统带给旅客感受最深的体会就是更快速便捷的入境体验。只需要简单步骤，旅客就可以直接入关；加上澳大利亚机场设置的自助通道较多，大部分都会比人工检查通道快上不少。小编亲测，无需排队，2分钟入关，轻松搞定！

我的客人可以使用自助通关入境吗？

使用这项便利措施的旅客必须满足以下所有条件：

1. 年满16周岁或以上；

2. 持有有效的中国公民电子护照，并以此护照的信息获批了澳大利亚签证；

3. 如果游客持有的并非中国护照，持有以下国家颁发的有效电子护照也可以使用SmartGate进行入境自助通关：澳大利亚、加拿大、爱尔兰、新西兰、新加坡、瑞士、韩国、香港特别行政区、澳门特别行政区、英国、美国、法国、日本和瑞典。

右边这个就是最常见的中国公民电子普通护照哦

如何使用自助通关入境？麻烦吗？

小编今年5月去澳大利亚参加澳大利亚旅游交易会时已经在布里斯班机场使用了自助通关系统入境，3个简单步骤，轻松搞定！

第一步：下飞机后在入关处找到 自助检验柜机（SmartGate Kiosk） ，把你电子护照的信息页放在扫描器上，接受隐私声明并回答问题。自助检验机器将根据你的信息输出一张 自助通关票据 ，请务必保管好用以下面的步骤。

对，就是这个矮萌矮萌的蓝胖子

第二步：来到 自助检验门（SmartGate） ，在右手边的闸门上插入上一步拿到的 自助通关票据 ，站在地面指示位置，面对前方的摄像头， 请尽量在形象上贴近你的护照照片 ：如果你的护照照片上没有戴眼镜，那么此时请不要佩戴眼镜，如果你的护照照片上有微笑，此时也请保持微笑哦~

正面面对照相机，感受智能人像识别的魔法

第三步：闸机吐回你的自助通关票据，门开，你就可以通过啦！通过之后会有边检人员收取你的 自助通关票据 和 入境卡 ，也有可能也会抽查你的护照，请轻松地配合哦~

使用自助通关系统入境时，旅客还需要填写入境卡吗？

需要，通过自助通关门之后，旅客就需要递交入境卡了。

在澳大利亚的哪些机场，可以使用自助通关系统入境？

目前，澳大利亚主要口岸城市都已经配备了入境自助通关系统，在以下城市的机场都可以使用：

- 墨尔本*

- 悉尼*

- 布里斯班*

- 凯恩斯

- 黄金海岸

- 阿德莱德*

- 珀斯

- 达尔文

其中星标城市的国际机场更是在到达大厅也配置了自助入境检验机器，旅客们也可以在到达时先完成上面介绍的第一步。

我现在的发型和护照照片上不一样怎么办？我还减肥成功了！

自助通关系统运用的人像识别系统将智能对你的形象进行识别，轻微的体重变化、发型妆容变化将不会影响人像识别，当然除非你的新造型对你的面部特征有影响。

如果我使用自助通关系统不成功，是不是要重新去人工柜台的队伍排队？

不需要，你将被引导至自助通关系统的帮助柜台进行人工通关，无需再去其他人工柜台队尾排队。

使用自助通关系统入境时，如果我的客人看不懂英文，我可以上前进行协助吗？

使用自助通关入境时，旅客必须独自通过自助检验门。别紧张，入境自助通关系统有 “简体中文”界面，游客只需相应选择即可。

使用自助通关系统入境，澳大利亚边检人员会给我的护照敲章吗？

根据澳大利亚出入境的最新法规条款，旅客使用自助通关系统入境时将不再需要等工作人员在护照上敲章，旅客的出入境信息都将被载入在电子护照的芯片中。

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